サンクトペテルブルグ,モスクワ 6日間: 旅行条件

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ご注意とご案内
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◆3名様で1部屋をご利用の場合、2人部屋に簡易ベッド（エキストラベッドまたはソファーベッド）を入れるため、非常に手狭となります。また一部コースを除きご予約後の手配となり、お客様への回答が出発間際になることがあります。 

◆全行程、他のコースのお客様とご一緒になる場合があります。 

◆出発・到着の時刻・時間帯・距離等および観光箇所の所要時間は目安であり、交通機関、その他現地事情により変更となる場合があります。 

◆当コースでは「現地発着ランドオンリー」および延泊の設定はありません。 

◆当コースにご参加の場合、パスポート残存期間が現地出国時に6ヶ月以上必要です。 

◆観光中には、最大2ヶ所の土産物店へご案内させていただきます。ご案内回数には休憩場所、レストラン、観光施設等に併設された土産物店や販売コーナーは含みません。また、これは土産物店入店や土産物品の購入を強制するものではありません。観光時間の関係上、ご案内できない場合もありますが、旅程保証の変更補償金の支払い対象とはなりません。 

◆＜観光＞観光の「入場」観光予定地でも休館日には入場できません。 

＜航空機＞◆帰国日の成田から伊丹、関空、福岡への国内線は午後または夕刻または夜発の成田接続便をお取りします。お客さまのご希望で羽田乗り継ぎ便へ変更される場合の交通費（リムジンバスで約75分、大人片道3,000円/2011年6月現在）、空港施設使用料（大人170円）はお客さまのご負担となります。日本出発日の15日前（一部出発日は22日前）以降にご予約内容を変更される場合は、変更に伴う諸費用がかかります。詳しくは当社旅行条件書第24項にてご確認ください。また、予約状況により変更をお受けできない場合があります。 

＜観光＞◆入場観光においてA4サイズ（目安）以上のかばんを持ち込みできない場合がありますので、あらかじめ必要なものをA4サイズ以下のかばんに入れ換えておくことをおすすめします。 

＜観光＞◆クレムリン観光時、混雑によりウスペンスキー大聖堂の替わりにアルハンゲリスキー大聖堂またはブラゴベシェンスキー大聖堂にご案内する場合があります。

◆赤の広場は特別行事などで入場規制が行われる場合は広場周辺からの見学となります。

＜その他＞◆ご出発前にロシアのビザが必要となります。詳しくはお申し込みの旅行取扱店にご確認ください。

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お申し込みの前に、必ずお読みください。
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【基本情報】


■ 受付

　・ 原則としてご出発の3日前までお申し込みを受け付けます（3日前には土・日・祝日および12月30日から1月3日は含みません）。 
　・ お申し込みいただくコースがほかのお客さまも含め最少催行人員に達していること、およびそのほかの当社の旅行実施条件が揃っていること、また必要渡航書類（パスポートなど）が完備しているなど、お客さまのご参加条件が整っていることが前提となります。 
　・ 上記の条件に加え、航空座席、ホテルなどの素材に空きがあっても、手配の都合上、お申し込みを受け付けた時点で一度お預かりさせていただき、その後の回答となる場合があります。 
　・ お体の不自由な方、健康を損なわれている方、妊娠中の方、補助犬使用の方、アレルギーによる食事制限のある方、そのほか健康上の理由により特別な配慮を必要とする方は、その旨をご旅行のお申し込み時にお申し出ください。当社は可能な範囲でこれに応じます。また当社より所定の「お伺い書」または「健康診断書」の提出をお願いする場合があります。なお、お客さまからのお申し出に基づき、当社がお客さまのために講じた特別な措置などに要する費用は、お客さま負担とさせていただきます。また、旅行の安全かつ円滑な実施のために、介助のための同行者の同行などを条件とさせていただく場合、ご負担の少ない他の旅行をおすすめする場合、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。ヨーロッパでは、石畳や段差のある道路が多く、長時間の徒歩による観光や、足元の悪い遺跡観光などが含まれることがあるため、お体の不自由なお客さまには負担がかかることが多くあります。なお、コンダクター、ガイド、現地係員の旅程管理の観点より、原則として介助のお手伝いはいたしません。 
　・ モンブラン観光など高所の観光は、年齢による参加制限がある場合があります。また、一部レストラン、ディナー・ショーでは、お子さまの入店をご遠慮いただく場合があります。 


■ 催行について 

　（1） 通常コース
　　　　旅行の催行を中止する場合は、旅行開始日の30日前（ピーク時に旅行を開始するものについては40日前）にあたる日より前に通知いたします。
　　　　＊ピーク時とは、2011年12月20日から2012年1月7日までをいいます。 
　（2） チャーター便利用コース
　　　　旅行の催行を中止する場合は、旅行開始日の40日前にあたる日より前に通知いたします。 


■ 時間帯のめやす（移動の発着時刻） 

　　早朝　　朝　　　午前 　 昼　　　 午後　　 夕刻　　 夜　　　 深夜 
 
　　4:00〜  6:00〜　8:00〜　12:00〜　13:00〜　16:00〜　18:00〜　23:00〜4:00 
 
　※ 日程表内の時間帯はホテルの出発時刻ではなく、交通機関の出発時刻を表示しています。 
　※ 出発・到着の時間帯（午前・午後など）はご利用いただく航空便や交通事情、現地諸事情などにより変更となる場合がありますので、ご出発前にお渡しする「旅行日程表」にてご確認ください。 


　＜掲載内容について＞

　掲載内容は2011年10月1日〜2012年3月31日出発まで（一部コースを除く）有効です。ただし、基本旅行代金、スケジュール、宿泊ホテル、利用航空便、およびそのほかの掲載内容が予告なしに変更される場合がありますので、お申し込みの際は必ずJAL eトラベルプラザにご確認ください。

　※宿泊ホテル、利用航空便などのスケジュール内容は、出発前にお渡しする『旅行日程表』または、『日程表変更のお知らせ』にてご確認ください。 

　航空運賃（日本発着運賃、日本および各国の国内運賃、第3国間の運賃）の変更により、基本旅行代金が変更される場合があります。お申し込みの際は必ずJAL eトラベルプラザでご確認ください。




【旅行代金】


■ 基本旅行代金

　・ 基本旅行代金は2011年10月1日〜2012年3月31日出発までのものです。（一部ツアーを除く）。原則として出発地の欄に掲載の各都市発着を基準としています。
　・ Yクラス席（エコノミークラス席）利用（一部ツアーはJALエグゼクティブクラス／JALプレミアムエコノミークラス利用）で、特記のない限り、原則として1部屋を2名でご利用の場合のお一人様の代金です。出発日により異なります。Yクラスの航空運賃は日本発包括旅行用の特別運賃（IT運賃）を適用しています。（特別運賃は普通運賃とは異なり、「予約・発券・払戻」上の制約があります）。　チャーター便利用の場合は、日本発貸切航空運賃を適用しています。
　・ こども代金は年齢が旅行出発日（羽田発着コースは羽田空港集合日）を基準として満2歳以上12歳未満のお子さまに適用されます。旅行出発日（羽田発着コースは羽田空港集合日）を基準として満2歳未満の幼児の方は、航空座席およびホテルのベッドを使用しない場合には幼児代金が適用されます。幼児代金には滞在地上費は含まれず、現地で実費のお支払いとなります。なお、航空座席およびホテルのベッドをご使用になる場合は、こども代金をお支払いいただきます。
　・ 基本旅行代金は、2011年6月1日現在有効なものとして公示されている航空運賃・適用規則を基準として算出しています。


■ 追加代金

　・ 「各種追加代金」「各種割引代金」「1人部屋追加代金」「延泊代金」「ランドオンリー代金」は大人・こども同額となります。




【航空機の座席指定について】


■ 航空機の座席指定について

　・ エコノミークラスをご利用の場合は、事前の座席指定をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　　 （商品により、追加代金にておとなりシート・お近くシート手配プランをご利用いただける場合があります。）
　　 なお、JAL便ご利用のお客さまは、ご搭乗の72時間前からWebチェックイン（QuiC）を行い座席指定をすることができます。
　　 ただし、条件によってはWebチェックイン（QuiC）できない場合がございます。詳しくは、QuiCでご確認ください。
　　 JAL便以外をご利用のお客さまは、空港にてご搭乗手続き時に、航空会社係員へ直接お申し出ください。
　・ エグゼクティブクラスをご利用の場合は、窓側/通路側などのご希望は、あらかじめご予約時に承りますが、座席数によりご希望に添えない場合もあります。
　・ エグゼクティブクラス、プレミアムエコノミーをご利用の場合、機材変更などによりあらかじめお取りできていたお席が変更となる場合があります。




【航空機・その他の交通機関】


■ 航空機・その他交通機関

　・ 航空機は目的地までの直行便名を確約しているコース以外は、原則として乗り継ぎが必要になり、【乗り継ぎ】と表示されています。ただし、【乗り継ぎ】と表示されている場合でも直行便を利用する場合があります。その際、時間帯も目安とは異なる場合があります。確定航空便名は旅行日程表にてお知らせいたします。
　・ 出発／帰国便および行程中の航空便の発着時刻・時間帯は変更となる場合があります。発着時刻により自由行動時間に影響が出る場合がありますが、基本旅行代金の変更はありません。
　・ 日本出発／帰国便以外の航空便は必ずしも最適の時間帯を選べない場合や乗り継ぎになる場合があります。
　・ 発着時刻は2011年5月27日現在の情報をもとにしています。あらかじめ便名が確定されている場合も航空会社のスケジュール変更などに伴い、便名・発着時刻・経由地などが変更される場合があります。また、発着時刻、時間帯は目安です。
　・ 国内線乗り継ぎ空港により、日本国内空港間の陸路移動を伴う場合があります。その場合、空港間の移動にかかる交通費（電車やリムジンバスなど）や空港施設使用料など、航空機以外の費用はお客さまのご負担となります。
　・ 国際線発着空港と国内線乗り継ぎ空港が異なる場合、羽田・成田空港間の交通機関はお客さまの手配・ご負担となります。（リムジンバスで約75 分。大人片道3,000円／2011年6月現在）
　・ 航空会社にお預けになる荷物が紛失した場合に備え、必要最低限の身の回り品を機内持ち込みとされることをおすすめします。
　・ 帰路乗り継ぎ便の遅延により、免税特典を受けるための手続きができない場合があります。そのような場合でも当社は責任を負いかねます。
　・ 空港に到着した際、他の空港からのお客さまの到着をお待ちいただく場合があります。
　・ 国内線・国際線・現地路線を含め、ほとんどの航空機は全席禁煙となり、喫煙・禁煙のご希望はお受けできません。そのほかの交通機関（バス・列車など）でも、喫煙席などお席のご希望はお受けできません。
　・ 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など、またこれらによって旅行日程・目的地滞在時間・観光箇所の変更・割愛、宿泊・訪問都市順序の変更などが生じる場合もあります。このような場合の責任は負いかねますが、当初の日程に従った旅行サービスを手配するよう努力いたします。
　・ 旅程内に掲載されている各都市の出発・到着時刻は目安であり、交通状況、季節、天候や現地事情などにより変更となる場合があります。確定した時刻は現地にてご案内いたします。
　・ 観光および空港〜ホテル間の送迎バス、都市間の移動バス、市内観光バス、「ユーロエクスプレスバス」などは、ほかの出発地、ほかのコース、他社企画・実施のツアー、個人旅行のお客さまと一緒になる場合があります。また少人数の場合、タクシー、セダン、小型バスまたはシャトルバスを利用することもあります。（ドライバーガイドがご案内する場合もあります。）
　・ 送迎、観光、バス移動の際、複数のホテルを周る場合があります。
　・ 航空会社によっては機内での飲食物が有料の場合があります。


■ JALエグゼクティブクラス（Cクラス）、JALプレミアムエコノミー、トルコ航空コンフォートキャビン席ご利用の方へ

　・ コースのご予約にあわせてお申し込みください。ただし満席によりご用意できない場合もあります。
　・ ご利用いただける区間は原則として往路は成田（羽田）から最初の降機地、復路は最終の搭集地から成田（羽田）となり、それ以外の区間は、Yクラス席（エコノミークラス席）となります。その際、受託手荷物許容量はYクラスに準じ、一般的に20kg〜23kg（2011年6月現在／予告なく変更となる場合があります）となり航空会社により異なります。また、許容量を超えた場合超過料金がかかります。日本航空国内線「クラスJ」のご利用については、 JAL eトラベルプラザにお問い合せください。
　・ 旅行代金および変更追加代金は当社が独自に設定したもので、「予約・発券・払戻」に対し普通運賃とは異なり、制約があります。航空会社が独自に行う当該クラスのお客さま向け付帯サービス（キャンペーンを含む）は通常規定とは異なり、適用とならない場合があります。
　・ 航空会社の都合により、当該クラスの提供ができなかった場合は、国際航空運送約款および国際航空運賃規則に基づき、旅行代金掲載コースの場合は、実搭乗クラスの普通運賃に適用される片道運賃との差額を払い戻しいたします。（旅行代金の差額ではありません。）変更追加代金掲載コースの場合は、その追加代金を基準に払い戻します。
　・ ご利用便はYクラス席（エコノミークラス席）ご利用のお客さまと同一となり、現地での旅行サービス内容（バス、ホテル、列車など）も同一となります。
　・ JALプレミアムエコノミー／トルコ航空コンフォートキャビンはオリジナルの座席と相殺し、差額にて手配しておりますので、予約完了と同時にオリジナルの座席がキャンセルされます。そのため、手配完了後にキャンセルをされる場合でも、予約状況によりオリジナル座席の予約ができず、当該ご利用追加プランのままご出発いただく場合があります。
　・ JALプレミアムエコノミー／トルコ航空コンフォートキャビンご利用追加プランで、便名を確約していないコースに関しては、予定航空便名にて回答させていただく場合があります。予定航空便名のため、便名、座席番号や座席の属性（窓側・通路側・中央席、横並びでない席など）は変わる場合がありますが、変更になる場合はご案内します。確定航空便名はご出発の約7日〜14日前頃送付する旅行日程表にてお知らせいたします。
　・ 日本出発の15日前(一部出発日は22日前）以降にご予約内容を変更される場合は、変更に伴う諸費用がかかります。詳しくは、当社旅行条件書第 24項にてご確認ください。また、予約状況により変更をお受けできない場合があります。
　・ 当該クラスがお取りできないことを理由にコース本体をお取り消しした場合、お申し出の時期によってはコース本体の取消料の対象となります。
　・ Fクラス（ファーストクラス）のご利用については、JAL eトラベルプラザにお問い合せください。


■ 大きなお荷物などをお持ちになるお客さまへ

　＜お手荷物について＞

　・ 機内持込み手荷物、超過手荷物、スポーツ用品についてお調べいただけます。


　＜安全への取り組み＞

　・ 危険物について、航空危険物の持込みなどお調べいただけます。
　・ 航空保安検査について、機内持込制限品、靴検査などお調べいただけます。




【ホテルとお部屋】


■ 利用ホテル

　・ ホテルグレードは、各ホテルが加入する協会団体や各都市（地域）を管轄する政府観光局などの公的機関による評価をもとに、当社独自の調査などによる評価を加え、当社独自のグレードとして設定しています。
　・ 各ホテルの名称がホテル側の都合により変更となる場合があります。
　・ 同一ホテルでも、お部屋の場所やクラスによりグレードが変わる場合があります。
　・ グレードの高い順に、 S（L） → A → B → C → D となります。


■ ホテルとお部屋

　・ ヨーロッパのホテル事情
　　 ヨーロッパのホテルは、ほかの地域に比べ一般的に部屋が狭い場合が多く、特に1人部屋は2人部屋に比べ手狭になる場合があります。またベッドは構造的に、 2人部屋でも2つのベッドが離れていない場合もあります。ホテルのタイプは、クラッシックなヨーロピアンタイプとモダンなアメリカンタイプの2つのタイプに大別され、それぞれ次のような特徴があります。

　＜ヨーロピアンタイプ＞　
　　昔からの建物を使用し、広さ･間取りや調度品が部屋ごとに異なる場合があるなど、古き良きヨーロッパの雰囲気を味わっていただける一方で、テレビ・ミニバー・ドライヤーなどがない、蛇口のしまりが悪い、風呂の水はけが悪いなど必ずしも機能的でない場合があります。また湿度が低く夏でも過ごしやすいヨーロッパでは、デラックスタイプのホテルでもお部屋にクーラーがない場合があります。

　＜アメリカンタイプ＞
　　建物は比較的新しく機能的で、部屋による差異も少なくご利用いただきやすい反面、ヨーロッパらしい雰囲気に欠けることもあります。また立地も、市内中心には高層ビルが建てられない場合が多いため、郊外になる場合があります。

　＜お部屋のタイプおよびお部屋からの眺めについて＞
　　「海の見えるお部屋」…… お部屋（バルコニーは含まない）の窓側から海が視界のかなりの部分を占め、その景観を特色付けているお部屋
　　　　　　　　　　　　　　 なお、ホテルの立地状況、創業年数や周辺環境の変化、お部屋の向き（角度）、ご利用階数などによりお部屋からの景観（海の見える範囲など）に差異があります。
　　　　　　　　　　　　　　 例えば、「海の見えるお部屋」でも、建物や木々などで多少眺望が遮られたりする場合があります。また、ホテルが海辺に立地しているとは限りません。

　・ 原則として2人部屋を利用します。（参加人数限定コースを除く）
　・ 2人部屋にはベッドが2台の「ツインベッドルーム」と大型ベッド1台の「ダブルベッドルーム」の2種類があります。2人部屋は原則として「ツインベッドルーム」をご用意いたしますが（ダブルベッドルームを確約しているコースを除く）、ハネムーナーやご夫婦などのカップルや12歳未満のお子さまがご参加の場合、現地の習慣により「ダブルベッドルーム」になる場合があります。ベットタイプの指定はお受けできません。なお、「ツインベッドルーム」は地域により大型ベッドと簡易ベッド（エキストラベッドまたはソファーベッド）の組み合わせ、また、特にドイツ、オーストリア地域などに多くある、2つのベッドマットが1つの枠の中に入っているジャーマンツインベッドのタイプの部屋も含まれます。いずれの場合もベッドタイプの指定はお受けできません。 また、スタジオツイン（1ベッド＋1ソファーベッド）となることがあります。
　・ 3名様で1部屋ご利用の場合は、2人部屋に簡易ベッド（エキストラベッドまたはソファーベッド）を入れるため非常に手狭となりますので、大人3名様でのご利用はおすすめできません。また、一部コースを除きご予約後の手配となり、お客さまへの回答が出発間際になることがあります。簡易ベッドの搬入時刻は夜遅くなることが一般的です。また、旅行代金の割引はありません。なお、都市やホテルによっては簡易ベッドの数や、部屋の広さにより1部屋3名利用がご用意できない場合もあります。その際は、2部屋（追加代金必要）をご利用いただきます。
　・ お一人様で1部屋をご利用の場合は、1人部屋追加代金が必要となります。奇数人数でご参加の場合（3人参加で1部屋3名利用する場合は除く）は、2人部屋+1人部屋となり、お一人様は1人部屋追加代金が必要となります。いずれの場合も、ほかのお客さまとの相部屋の取り扱いはいたしません。なお一人部屋追加代金は原則としてシングルベッドルーム使用となるため、2人部屋より手狭になります。混雑時や現地事情により、1人部屋が確保できない場合もあります。
　・ ホテルによっては、異なるタイプの部屋を同グレードとしているため、同じツアーグループのお客さまに同一タイプのお部屋をご用意できない場合があります。
　・ 利用ホテルが「○または同等グレード以上」または、複数掲載されている場合は、同グレード内、明示したホテル群のいずれかのホテルとなり、指定はお受けできません。ご利用いただくホテルは「旅行日程表」にてご案内いたします。
　・ グループ、ご家族参加で2部屋以上をご利用いただく場合、ホテル側の事情によりお隣やお近くまたは同じフロアー（同階数）のお部屋をご用意できない場合があります。
　・ チェックインの際、お客さまの人数や時間帯によって時間がかかる場合があります。
　・ ホテルによってはホテル宿泊者カードのご記入が必要となる場合があります。また、国際電話やお部屋のミニバー用として、ホテルより国際クレジットカードの提示または現金によるデポジット（保証金）を求められることがありますので、ご参加の際は国際クレジットカードをお持ちいただくことをおすすめします。
　・ 禁煙室、喫煙室のご希望はお受けできません。また、近年ヨーロッパでは禁煙化が進んでおり、ご利用ホテルにより全館禁煙の場合がございます。
　・ 表示している「お部屋の広さ」は、特記のある場合を除き、「バスルーム」「テラス」「バルコニー」「プール」「ガーデン」などを含んだ広さとなります
　・ 特にコースに「シャワーのみ」の断りがない限り、すべて「バスタブ付き」の部屋をご用意いたします。
　・ 掲載しているお部屋の写真および見取り図、お部屋からの眺めは一例です。実際とは異なる場合があります。
　・ 海外（ホテルおよびお部屋内など）でのお忘れ物を当社にてお探しする場合は所定の手数料と実費をいただきます。万が一お忘れ物が発見されない場合でも、所定の手数料と実費を請求させていただきます。（各交通機関などでのお忘れ物も同様の扱いとさせていただきます。）
　・ 未成年者の単身宿泊および未成年者のみの1室利用はお受けできない場合があります。
　・ ホテルは予告なく改装工事を行う場合があります。そのため、多少の騒音が発生したり、施設の一部が利用できない場合があります。
　・ 「日本語スタッフ」の有無は、ホテル側の事情により変更となる場合があります。また、これらのスタッフは必ずしもサービスに携わるスタッフとは限らず、勤務体系により不在の場合があります。



■ 延泊プランのご案内

　・ お申し込みとご予約／コースのご予約にあわせてお申し込みください。ただし、季節や現地事情によりご予約をお受けできない場合があります。
　・ 延泊は追加手配となるため、予約の可否は後日となります。また、現地でのお申し込みはできません。
　・ お支払い／日本出発前に日本円でお支払いください。特記のない限り、原則として代金は1部屋を2名または3名でご利用いただく場合、1部屋を1名でご利用いただく場合のお一人様1泊当たりの代金です。（大人・こども同額になります。）そのほかの場合はお問い合せください。
　・ 代金に含まれるもの／お部屋代、朝食付きコースは朝食代、一部ツアーでは、ホテルから空港のへの送迎代。


　＜ご注意＞

　（1） 帰国希望日および移動日（航空機利用の場合）の航空座席がお取りできることが条件となります。
　（2） 帰国便は往路と同じ航空会社となり、ほかの航空会社への変更はできません。また、便の指定・確約はできません。帰国便名を確約しているコースや直行便を確約しているコースでは、延泊時も同一条件にて手配いたします。
　（3） 航空機利用上の経由地での延泊はお受けできません。
　（4） 航空会社のスケジュールなどにより、延泊日数に条件がつく場合があります。
　（5） 同じ出発日で旅行日数が異なる同一コースがある場合は、最長旅行日数のコースにのみ適用されます。
　（6） 延泊がお取りできないことを理由に、コース本体をお取り消しされた場合でも、コース本体の取消料の対象となります。
　（7） オリジナルの旅程に含まれる最終宿泊都市のホテルから空港への送迎は権利放棄となりますので、ご自身で空港までお越しになり、チェックインを行ってください。ただし、一部コースでは、オリジナルの旅程に含まれるホテルから空港の送迎はそのままご利用いただけます。最終宿泊都市と出発空港は、異なる都市になる場合がありますのでご注意ください。また、本体グループのヨーロッパ出発日に観光などの予定がある場合、観光などの終了地点からホテルまではお客さまご自身でお戻りいただきます。
　（8） 日本出発日の15日前（一部出発日は22日前）以降に、ご予約内容を変更される場合は、変更に伴う諸費用がかかります。詳しくは当社旅行条件書第24項にてご確認ください。また、予約状況により変更をお受けできない場合があります。

　※ 日本帰着が1月2日から4日、9日となる場合の延泊はお受けできません。
　※ 「延泊プラン」による旅行延長部分も募集型企画旅行の範囲となります。
　※ 延泊により日本帰着が土・日曜日となる場合は、延泊代金に加え、別途Yクラス8,000円、JALプレミアムエコノミー組み込みコース 25,000円、Cクラス250,000円の追加代金がかかります。ただし延泊しない場合（本体ツアー）の帰着日が土・日曜日の場合を除きます。


　＜最長延泊日数（日本出発日から日本到着日まで）＞

　　28泊30日

　※ 渡航先国によっては延泊日数によりビザが必要となりますので、JAL eトラベルプラザにてご確認ください。




【その他のご案内】


■ コンダクターおよび現地係員

　・ コンダクター同行コースにおいては、コンダクターが同行して旅程管理業務を行います。なお労働基準法の定めからも、勤務中一定の休憩時間を適宜取得することが必要ですので、お客さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　・ コンダクターの同行しないコースおよびコンダクターがお世話するコースのコンダクター不同行部分の送迎は、特記のない限り、日本語を話す現地係員がお世話いたします。ただし、一部都市では英語を話す係員が同行し、到着時のみホテルにて日本語を話す係員または他のコースのコンダクターがお世話する場合があります。
　・ コンダクターの同行しないコースおよびコンダクターがお世話するコースのコンダクター不同行部分で、行程中に航空機の乗り継ぎが必要な場合、乗り継ぎ空港には現地係員の案内はありません。ご自身で乗り継ぎ手続きをしていただきます。また、乗り継ぎ地で航空機の遅延・キャンセルなどに伴う変更が生じた場合も、原則ご自身での手続きとなります。
　・ 現地係員は現地にて送迎、観光、オプショナルツアーなどのご案内を行います。日本語でご案内しますが、日本人とは限りません。現地係員は当社手配代行会社の社員の場合があります。現地係員の代わりに、ほかのコースのコンダクターがお世話する場合もあります。これらの業務以外の日程表上の自由行動時、またホテル滞在時には、係員またはコンダクターはおりません。
　・ コンダクターは、複数のコースのお客さまを同時にお世話する場合があります。


■ ポーター

　・ 地域、コースによっては、空港、駅およびホテルなどにポーターがいない、または、利用できない場合があります。この場合はお客さまご自身でお荷物をお運びいただくことがありますが、基本旅行代金の変更はありません。
　・ 一部のコースでは、空港・ホテルなどでのポーター代は基本旅行代金に含まれていません。お荷物は各自お運びいただきます。


■ お客さまへのお願い

　・ 当社が「ジャルパックからのおもてなし」（〜付き）と呼称したものは、基本旅行代金に含まれます。
　・ 「ホテルからのおもてなし」などと呼称したものは、あくまでホテルから提供されるサービスであり、ホテルの都合により予告なく変更・中止になる場合があります。掲載の内容は2011年6月現在の情報をもとに作成しています。
　・ 旅行先で、部屋の種類・条件、食事、「おもてなし」や特典などがご参加コースの旅行条件と異なっている場合には、すぐにコンダクターまたは現地係員にお申し出ください。ご旅行終了後にお申し出いただいても提供できない場合があります。


■ 観光

　・ ヨーロッパの各都市では日曜・祝祭日には多くの商店が閉店となります。また、公共交通機関などに影響が出る場合もあります。
　・ 施設の休館、その他現地事情や天候などにより、観光箇所・観光順序が変更になり、予定されていた自由行動に影響がでる場合があります。いずれの場合も旅行代金の変更はありません。
　・ 「簡単な市内観光」「市内散策」では、入場観光はありません。
　・ 自由行動時にコンダクターが食事・観光などにご案内する場合、費用はお客さま各自のお支払いとなります。
　・ 土産物店へのご案内回数には、休憩場所・レストラン・観光施設などに併設された土産物店や販売コーナーは含みません。また、これは土産物店入店や土産物品の購入を強制するものではありません。
　・ 観光時間の関係上、土産物店にご案内できないこともありますが、この場合は旅程保証の変更補償金の支払い対象にはなりません。（ただし旅程に含まれる土産物店は除く）


■ 当社が企画・実施する「追加プラン」

　・ 当社が企画・実施する「追加プラン」は、本体ツアーと当該「追加プラン」を合わせて1つの募集型企画旅行として実施します。
　・ 最少催行人員表示のある「追加プラン」の催行決定は、本体ツアーの催行決定日に準じます。また、申し込み条件のある「追加プラン」については、条件を満たしていない場合は催行いたしませんのであらかじめご了承ください。


■ お食事

　・ 基本旅行代金には、各コースごとの日程表に明示した食事の代金・税・サービス料が含まれています。ただし、お客さまが個人的に注文された飲物や追加料理の料金およびその税金、チップはお客さま払いとなります。
　・ 各コースごとの日程表に明示した食事回数には、機内食の回数は含まれていません。
　・ 現地事情およびご搭乗便の変更により、利用予定レストランの変更、あるいは食事の入れ替えを行うことがあります。また現地事情により予告なく内容が変更となる場合があります。
　・ ホテルのメインダイニングや一流レストランなどでは、男性は上着・ネクタイの着用が必要となる場合があります。男性は上着など、女性はそれにあった服装をお持ちになることをおすすめします（なお、Tシャツ・ジーンズ・スニーカー・サンダルなどでは入店を断られる場合があります）。
　・ ほかのお客さまとの相席となる場合があります。
　・ 旅程に含まれるアルコール飲料（試飲を含む）の未成年の方への提供はいたしません。
　・ レストランでの食事はホテル内レストランも含みます。
　・ 旅程中に含まれるミールクーポンによるお食事には、送迎は含まれていません。なお、旅程に含まれていないコースでも各種ミールクーポンは、日本または現地にてお買い求めいただけます。（一部クーポンを除く）
　・ 朝食がビュッフェ（冷たい食事だけのコールドビュッフェを含みます）ブレックファーストまたはアメリカンブレックファーストとなっているコースでも、出発時刻によりコンチネンタルブレックファーストまたはボックスブレックファーストになることがあります。
　・ コンチネンタルブレックファーストは、パン、コーヒー、紅茶、バター、ジャムだけの朝食が基本となります。ビュッフェブレックファーストは、バイキング形式となりますが、上記内容以外に、ジュース、ハム、チーズ、ヨーグルト、コーンフレーク類などの一部のみが用意されている場合も含みます。品揃えはホテルによって異なります。


　＜食事制限のある方へ＞

　・ 健康上の理由などで食事制限の必要なお客さまに対し、組み込みの食事内容に関しての変更リクエストを承ります。ご希望の方は、お申し込み時、 JAL eトラベルプラザにお申し出ください。

　　　対　　象　　者 ： 病気など健康上の理由により、食事制限のあるお客さま。宗教上の理由により、変更の必要なお客さま。
　　　お申し込み期限 ： ご出発3週間前まで
　　　ご　　注　　意 ： 現地事情、レストランによりご希望に添えない場合がございます。なお、追加料金が必要となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、メニューの指定はお受けできません。


■ 禁煙について

　・ ヨーロッパの多くの国では、空港、レストラン、ショッピングセンターなどの公共の場所では禁煙です。法律により罰せられる場合もありますので、喫煙の際は現地訪問先にて必ずご確認ください。また、ホテルは一般的に禁煙客室の割合が多く、一部ホテルでは客室も含め全館禁煙です。指定はお受けできません。


■ その他

　・ 美術館・博物館の展示物は、貸出や修復を行う場合があり、明示した写真掲載を含む展示物がご覧いただけない場合があります。
　・ 旅行中の事故などに関しては、各国観光局・官公庁は関与しておりません。
　・ 渡航先（国または地域）によっては、外務省海外危険情報など、安全関係の情報が出されている場合があります。お申し込みの際にJAL eトラベルプラザにご確認ください。また、外務省「海外安全ホームページ」でもご確認いただけます。


■ 「日本語救急医療サポートデスク」サービスについて

　・ 年中無休・24時間体制で、日本語によるサポートをいたします。旅行中、急なケガや病気をされた場合に病院の手配・紹介などを行います。
　・ 治療費・移転費用などを50万円までサポートいたします。ただし50万円を越えた場合の超過分は、お客さまの自己負担となります。
　・ ジャルパックのツアーにご参加のすべてのお客さま（幼児含む）が対象となります。（海外在住のお客さまは対象外となります）
　・ 当サービスの適用期間は、募集型企画旅行の期間と同一となります。（補償はツアーの集合時点から解散時点までとなります）
　・ 当サービスの補償は疾病・傷害治療費用のみとなり、特約などを含む一般の海外旅行保険とは異なります。別途、海外旅行保険への加入をおすすめします。
　・ 当サービスは株式会社ジャルパックを契約者とし、東京海上日動火災保険株式会社を引受保険会社とする海外旅行保険（旅行業者のサービス付保契約）によるものです。ご不明な点などがある場合は、JAL eトラベルプラザまでお問い合せください。


■ 海外旅行保険加入のご案内

　・ 海外での万一の事故や病気の場合、多額の費用がかかる場合があります。お客さまご自身で十分な海外旅行保険（疾病、傷害、賠償など）に加入されることをおすすめします。
　・ ご旅行中に山岳登はん、スカイダイビング、ハングライダー搭乗などの特殊な運動を予定されている場合は、海外旅行保険をお申し込みの際必ずお申し出ください。




【現地発着プラン・ランドオンリー】

　当プランは、現地集合・現地解散型のプランです。
　原則として、現地では日本から到着するツアー（以下「本体ツアー」）と混乗で実施します。
　当代金には、日本から現地への往復航空運賃、日本国内各空港施設使用料、旅客保安サービス料、現地空港諸税および燃油サーチャージは含まれておりません。

　※ 旅程中に含まれる日本発着以外の航空運賃、現地空港諸税および燃油サーチャージも代金に含まれておりません。
　※ 周遊型商品で旅程中に鉄道・バス・船舶などによる移動がある場合には、代金に含まれます。


　＜ご案内＞

　・ 日本（または海外在住地）から現地までの往復航空券などの交通手段はお客さまご自身で手配ください。
　・ 当プランに含まれるサービス、特典は、各コースの集合時点から解散時点までの旅程に含まれるものとなります（航空機利用部分のサービスや特典は含まれません）。
　・ 当プランのお客さまも各コースの最少催行人員に含みます。
　・ ランドオンリー旅行代金は大人・こども同額となります。


　＜集合・解散について＞

　・ 集合場所（ご旅行の開始場所）は、各コースの旅程に掲載されている第1訪問目的地に本体ツアーの航空機が到着する空港ターミナルになります。また解散場所（ご旅行の終了場所）は、最終訪問目的地の本体ツアーの航空機出発空港ターミナルとなります。
　・ 集合時刻は、原則として、本体ツアーの到着予定時間と同一となります。
　・ 指定された場所、時間に集合（解散）できない場合は、利用ホテル集合（解散）となります。その際空港〜ホテル間の送迎は含まれません。
　・ 利用ホテル集合／利用ホテル解散の場合、ホテルチェックイン・チェックアウトはお客さまご自身で行っていただきます。
　・ 集合／解散場所につき現地空港以外をお選びいただいた場合でも、代金は同額となります。
　・ 周遊コース（複数都市滞在コース、コンダクター同行コース）の場合は、本体のツアーが催行されることが参加条件となります。
　　 ＊ 周遊コース（複数都市滞在コース）で、天災・地変などにより、運送機関が遅延・不通・スケジュール変更となり本体の旅行が催行できず、お客さまとの集合場所（ご旅行の開始場所）に到着できない場合は、当「ランドオンリー」の旅行契約は解除となります。この場合は旅行代金を全額返金いたします。ただし、お客さまが当初予定の集合場所（ご旅行の開始場所）から旅行日程を変更して旅行の継続を希望される場合は、当社はこれを引き受けます。その際、旅行日程の変更により旅行代金が増額または減額したときは、その差額を追徴または返金いたします。
　　 ＊ 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更などにより、本体ツアーの目的地到着が遅れた場合や目的地が変更となった場合は、本体ツアーとの合流時点が集合場所となります。当社はその場合でも、旅行代金は変更いたしません。


　＜旅程の途中に日本発着以外の航空機移動（以下『途中フライト』）が含まれるコースについて＞

　・ 『途中フライト』の航空運賃、現地空港諸税、燃油サーチャージは代金に含まれておりません。
　　 ※一部コースでは含まれます。各コースにてご確認ください。
　・ 『途中フライト』は本体ツアーと同便にて手配ください。同便にて手配ができない場合、『途中フライト』発着地の空港〜ホテル間の送迎はご利用いただけません。またホテルでのチェックイン・チェックアウトもご自身にて行っていただきます。
　・ 本体ツアーの『途中フライト』前後に観光・食事が含まれていて、お客さまが本体ツアーと同便にて手配ができなかった場合、それらの観光・食事にご参加いただけない場合があります。その際も旅行代金に変更はありません。


　＜コースご予約時にお申し出ください＞

　（1） お申し込みと同時に、以下の中からお客さまが集合・解散される場所をお申し出ください。
　　　　＊ 現地空港集合／現地空港解散　＊現地空港集合／利用ホテル解散
　　　　＊ 利用ホテル集合／現地空港解散　＊利用ホテル集合／利用ホテル解散
　（2） 本体ツアーにご参加のご同行者がいらっしゃる場合は、その旨お申し出ください。
　（3） お客さまご自身で手配いただいた航空機便名をお知らせください。
　（4） 海外にお住まいのお客さまは集合場所までの交通手段をお知らせください。
　（5） お客さまのご旅行期間中における日本での緊急時連絡先をお知らせください。

　　上記のお客さまの情報を当社にて確認し、予約の可否を後日お知らせいたします。


　＜ご注意＞

　・ 代金は2人部屋を2名様でご利用の場合のお一人様の代金となります。1人部屋追加代金および各種追加代金につきましては、各コースの代金と同額となります。
　・ 日本からご出発される場合で便名確約コースのときには、ご自身で手配される航空機は本体ツアーの航空機便名と同じ便を手配されることをおすすめします。
　・ 便名確約でないコースの場合の便名は、別途JAL eトラベルプラザにお問い合せください。本体ツアーが利用する航空機便名が確定するのは、ご出発の約10日前となります。
　・ お客さまに手配していただいた航空機やその他の交通手段のスケジュール変更や遅延により指定された場所、時間に集合できなくなった場合には、ご自身にて利用ホテルまでお越しください。
　・ 手配完了後の本体ツアーから「ランドオンリー」または「ランドオンリー」から本体ツアーへの変更は、原則としてお受けできません。一旦お取り消しとなり、別途予約が必要となります。この場合は、所定のお取消料の対象となりますのでご注意ください。
　・ 当プランの募集型企画旅行の範囲は、お客さまにお申し出いただいた集合場所および解散場所をもとに、旅行業約款の定めに従い決定されます。
　・ 当プランのお申し込み前に、旅行条件書を必ずお読みください。




【現地空港諸税・日本国内空港施設使用料・旅客保安サービス料・燃油サーチャージ】


■ 現地空港諸税・日本国内空港施設使用料・旅客保安サービス料

　各コースに掲載している旅行代金には航空券発券時に徴収することを義務づけている国々での現地空港諸税、日本国内空港における空港旅客サービス施設使用料、旅客保安サービス料は含まれておりません。別途、JAL eトラベルプラザにお支払いください。


　＜現地空港諸税＞

　現地空港諸税額は各コースに掲載しておりますが、お申し込みの際、JAL eトラベルプラザへ詳細をご確認ください。現地空港諸税額の日本円目安額は、当社の定める換算レート（例：1ユーロ＝120円）で算出しています。航空券発券時に徴収される空港諸税額は予告なく増額、新設されることがありますので、その際には徴収額を変更する場合があります（ただし、為替レートの変動による過不足が生じても追加徴収・返金はいたしません）。複数の国や都市を訪問する旅程では、空港諸税はその都度必要となります。同じ旅程であっても使用する航空機便の経由する空港や都市のめぐり方によって、合計が異なることがあります。また、現地で徴収する国々では別途、現地でお支払いいただきます。現地空港諸税額は目安であり、確定した収受額は旅行日程表にてご案内します。


　＜空港旅客サービス施設使用料＞

　成田、羽田、関西、中部からの国際線出発における旅客取扱施設使用料、羽田、中部、北九州からの国内線出発・到着における旅客取扱施設使用料のお支払いが必要です。
      	

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　空港名称　　　大人　　　 こども
    
　　国際線利用　　　　　　　　　　　　　　　　成田空港　　　2,040円　　1,020円
    空港旅客サービス使用料　　　　　　　　　　羽田空港 	　　2,000円　　1,000円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西国際空港　2,650円　　1,330円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中部空港　　　2,500円　　1,250円

    国内線利用（出発時および到着の1便当たり） 羽田空港　　　　170円　　　 80円
    旅客取扱施設使用料　　　　　　　　　　　　中部空港　　　　300円　　　150円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北九州空港　　　100円　　　 50円

　※ 掲載の税額・料金は予告なく増額・新設される場合があります。その場合にはJAL eトラベルプラザへ別途お支払いいただきます（上記税額・料金は2011年6月現在のものです）。


　＜旅客保安サービス料＞

　成田空港からの国際線出発における旅客保安サービス料のお支払いが必要です（大人・こども同額500円）。


　＜『新千歳空港旅客取扱施設使用料』＞

　・ 新千歳空港旅客取扱施設使用料

　　 金額　：　大人1,000円　・　こども500円　＊2歳未満の幼児は適用対象外
     詳細は、北海道空港（株）公式WEBサイトにてご確認ください。

　・ 対象のお客さま
　　 新千歳空港新国際線旅客ターミナルよりご搭乗のお客さま


■ 燃油サーチャージ

　・ 基本旅行代金には、燃油サーチャージが含まれています。旅行契約成立後に燃油サーチャージが増額または減額・廃止されても、増額分の追加徴収や減額分の払い戻しはありません。

　※ 燃油サーチャージとは、燃油原価水準の異常な変動に伴い、各航空会社が一定の期間、一定の条件のもとで、国土交通省に申請し許可を受けるもので、金額は航空会社・利用区間により異なり、対象となる全ての航空旅客に対して課せられるものです。




【パスポートとビザ】

　・ 有効なパスポートをご用意ください。また渡航先によってはパスポートに所定の残存期間が必要な場合もありますので、お申し込み時にお客さまご自身でご確認いただくか、JAL eトラベルプラザにお問い合せください。
　・ 渡航先でのパスポート紛失などに備え、ご出発前にパスポートの最初のページ（お客さまの情報が掲載されているページ）のコピー、予備のパスポート用写真（2枚）をパスポートと別にお持ちになることをおすすめします。
　・ 渡航先国によっては、ビザの取得が必要です。手続きなどに数週間かかる場合もあります。お客さまご自身でご確認いただくか、JAL eトラベルプラザにお問い合せください。
　・ ご案内している各コースにご参加の際に必要なパスポート残存有効期間、ビザ取得の有無については、日本国パスポートを基準にしています（2011年6月現在）。日本国籍以外の方は訪問国の他に乗り継ぎにて寄航する国のビザも必要となる場合があります。特に日本航空利用のコースにてヨーロッパ内で乗り継ぎがある場合には、ロンドン経由となる場合があります。イギリスはシュンゲン協定に加盟していないため、シュンゲンビザのほかにイギリスのビザが必要となる場合があります。日本国籍以外の方は、自国の領事館、渡航先国の領事館（乗り継ぎを行う国も含む）、入国管理事務所にご自身でご確認ください。





【オプショナルツアーについて】

　・ 現地旅行会社などが実施する「オプショナルツアー」は、当社が企画・実施するものではありません。取消料などの各種詳細・旅行条件は、現地旅行会社などが定めたものが適用となりますので現地にてお確かめください。
　・ 自由行動中などに、お客さまご自身で申し込まれた、当社または当社現地指定企画・実施会社以外の現地オプショナルツアー参加中に生じた事故・傷害に係わる損害については、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
　・ 他コース、他社ツアーのお客さまとご一緒になる場合があります。
　・ 実施日・内容・スケジュール・料金などは変更となる場合があります。
　・ 現地で申し込まれる場合、現地到着当日・翌日のご参加ができない場合があります。
　・ 最少催行人員に満たない場合は実施されない場合があります。日本出発前にご予約いただいた場合でも、オプショナルツアー実施の最終決定は現地にて行われます。